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プラグイン設定画面でsetConfigのsuccessCallbackを通っても設定が保存されません。

プラグイン設定画面で、設定値を入力して保存をクリックしてkintone.plugin.app.setConfigやkintone.plugin.app.setProxyConfigを実行してsuccessCallbackに入りますが、
「データベースのロックに失敗したため、変更を保存できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」
というエラーが一瞬だけ出て消えて設定値が保存されません。
金曜日に何度か試してダメだったので、土日おいて月曜日に再度試してみましたが、同じエラーがでて変わりませんでした。
どのようにすればプラグイン設定画面での設定値が正常に保存されるか教えてください。

同じような事象で苦しんでいる人も見つけましたが、自然に直ったようです。
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/community/posts/900002302046

時間を置くしかないのでしょうか・・・?

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2件のコメント

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mls-hashimoto

プラグイン等提供されているトヨクモさんのヘルプページを見る限り、何らかの処理のバッティングが原因とありますね。

こちらのページでは高負荷が原因とあります。

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村濱一樹

setCofig/setProxyConfigを複数並列で処理などしてるのであれば、添付いただいたURLのようにまずは直列にしてみるのはいかがでしょうか。
それでも解決しないのであれば問い合わせしてみるといいかもしれません。

https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/developer/developer_qa.html

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